跨境电商物流常见的电商配送错误，企业应该尽可能去避免

作者：华永诚报关公司日期：2023-09-18 08:28:27

跨境电商物流常见的电商配送错误，企业应该尽可能去避免，由于船舶、货物、港口及其它方面的种种原因，使得船方在运输货物时增加费用开支或蒙受经济损失，船方为补偿这些开支或损失，除基本费率外，规定另外收取的费用，就叫附加费Surcharge或Additional。　　附加费种类繁多，而且随着一些情况的改变，会取消或制订新的附加费。本文是对目前已有的较常用的海运今天华永诚国际货运介绍的是航空物流国际运输对象的概述，国际航空物流和航空物流的对象一般分为以下三种：　　1.从商品形态上看　　散货（bulkcargo、cargoinbulk）无需打包，可直接装在运输工具上。这些货物多为不易包装或不值得包装的货物，如小麦、粮食、煤炭、生铁等农矿产品。　　裸货是形状上集装箱航运业充满不确定性，今年或将出现下半年低于上半年的空前局面，货运基准和市场分析平台表示，海运旺季非常不典型，上半年的货运量可能会低于上半年永远的时间。　　通胀飙升也将对贸易量产生负面影响，7月美国消费者物价指数持稳，但通胀年率仍维持在8.5%。全国零售联合会副会长指出，虽然8.5%的年增长率比

跨境电商物流常见的电商配送错误，企业应该尽可能去避免,跨境电商物流旺季发货需要注意什么？对于销售有形产品的网店来说，可以说完成订单发货是一项重要的工作。

这是市场营销、网络开发和客户服务的重要一步。

把产品送到客户手中是零售电商企业的使命，但有可能把这件事搞砸的时间往往发生在节日销售旺季。　　当然，年终旺季是卖家赚“快钱”的好机会，在此期间购买的客户很可能以后还会再次光顾。满意的客户可能会在第二年的2月、3月、4月甚至每个月回来。回头客的获取成本往往远低于新客户。因此，在假期留住客户对利润和增长至关重要。　　然而，分销环节的失败将导致这些机会的丧失。如果包裹丢失，零售商可能不得不更换物品并支付额外的运费。更重要的是，交货中的错误可能会恶化客户关系，破坏回头客的机会。虽然很难预测和准备所有可能的运输和配送问题，但您的企业应该尽量避免以下五种常见的电子商务配送错误:　　1.不要与客户沟通交货期限　　大多数假日销售都有交货期限。你的圣诞订单必须在12月24日或之前到达。每个客户都希望订单在截止日期前到达，除非你能提前和客户沟通发货日期。　　2.仓库人手不足　　假设您的仓库员工需要10分钟来挑选、包装和标记订单。这意味着，如果你有四个员工，每天工作8小时，你的公司每天可以满负荷发送192个订单。这个效率还不错，但是如果你的订单有300呢？现在越来越多的电商面临的运输挑战之一，可能是在销售高峰期接到大量订单，却无法将订单全部送达。这里的关键是计划。想想是否需要雇佣临时工？你需要更长的轮班吗？在大量订单涌入之前，你应该能想到这些问题。　　3.包装材料用完了吗　　你雇了临时工扩大配送规模，你有很多库存。然后你的一个包装工去办公室对你说，“我们的磁带用完了。”如果你计划在节日旺季交付5000个订单，你需要5000个盒子或袋子，5000个标签，以及适量的胶带、气泡膜和其他包装材料。你不想在发货截止日期突然发现所有的箱子都用光了，不得不临时从其他地方高价购买。　　4.不要验证交货地址的准确性　　“一个错误的邮政编码不仅会导致投递的中断，还会让一个包裹陷入几乎无限的不稳定之中。”一位有经验的国外电商高管说。　　5.运费估计不准确　　核实地址的时候，也要核实运费。当然，你的电子商务公司应该定期审计其费率估算，并将客户的报价或付款与实际运费进行比较。如果您的电子商务平台正在从API获取运费报价，请确保它能够反映您的协商费率。如果您正在使用您创建的费率表，请确保它是准确的。错误的运费报价表是一把双刃剑。如果你的估值太低，你可能会让客户免费升级到一两天送货服务，你要支付差价；但如果估值过高，同样的购物者可能会放弃购物车。

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